+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как поменять контактное лицо вв кредитном договоре

Через специальную программу на сотрудника назначается звонок, после чего сотрудник ведет беседу по заранее заготовленным скриптам. Убрать номер из базы данных не в его компетенции. Если звонки продолжаются, рекомендуется:. Можно пригрозить жалобой в Роспотребнадзор. Посетить офис банка и написать заявление-требование о том, чтобы номер исключили из базы данных — именно так и рекомендуют делать специалисты колл-центра при первом звонке. Следует обязательно оставить при себе копию заявления с датой принятия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему банк никогда не возвращает кредитный договор

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Контактное лицо (КЛ)

Через специальную программу на сотрудника назначается звонок, после чего сотрудник ведет беседу по заранее заготовленным скриптам. Убрать номер из базы данных не в его компетенции. Если звонки продолжаются, рекомендуется:. Можно пригрозить жалобой в Роспотребнадзор. Посетить офис банка и написать заявление-требование о том, чтобы номер исключили из базы данных — именно так и рекомендуют делать специалисты колл-центра при первом звонке.

Следует обязательно оставить при себе копию заявления с датой принятия. Скандалить не нужно: этим вы ничего не добьетесь, только испортите настроение себе и окружающим. Жалобы эффективны, только если звонки совершаются банками. Если в дело вступают коллекторские агентства, жаловаться бесполезно. По действующему закону, долги можно продавать без уведомления заёмщика только тем лицам, у которых имеется лицензия на осуществление банковской деятельности, если иное не указано в договоре.

Поэтому, если в вашем распоряжении есть грамотный юрист, или на худой конец, антиколлектор, вы можете смело составлять договор цессии грубо говоря — выкупать долг. Звонки от специалистов банка и с автоинформатора. Вернёмся к ситуации с прозвоном. Если звонки имеют постоянный характер и совершаются как на сотовый телефон, так и на городской и при уверенности, что звонящие ведут себя за пределами норм этики и морали — необходимо обратиться в полицию с заявлением о психологическом давлении и угрозах со стороны неустановленных лиц, имеющих отношение к такому-то банку.

Если будет такая возможность — постарайтесь записать вашу беседу на диктофон и узнать у звонящего как можно больше информации: — причина звонков,- принадлежность этого человека к определенной организации,- его полномочия и должность,- контакты можете подыграть и сделать вид, что собираетесь погасить задолженность. Очень хорошим ходом будет жалоба в высокие инстанции, например в Центробанк. Также можно привлечь внимание общественности, подробно описав свою проблему на форуме с отзывами о деятельности банка или городском портале.

И таких рабочих мест день ото дня в наше время становится все больше, ведь количество неплательщиков растет. Что можно сказать тем, кто вольно или невольно оказался в роли контактного лица. Во-первых, юридически вы ничего никому не обязаны, даже если заемщик останется должен после решения суда банку крупную сумму. Во-вторых, вы ничего не обязаны никому ни говорить, ни подтверждать, ни записывать, ни передавать.

Если вам вменяют хоть какую-либо обязанность, поинтересуйтесь, в каком нормативном акте она закреплена. Должен быть документ: Закон, Постановление, Договор, Инструкция или еще что-то, где записано, что вы должны это сделать.

Более того, по телефону никого нельзя идентифицировать! А пока вы не знаете с кем разговариваете, вы разговариваете не пойми с кем. В случае поступления Вам звонков оскорбительного или угрожающего характера с целью установления виновных лиц и квалификации их действий,вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы по месту жительства.

Заместитель руководителя подпись Ну вот…Обоснуй-не обоснуй,всё равно получишь…. Но, Росбанк оказался не лыком шит, и их следующим ходом стало включение моего личного номера в прозвон автоинформатором. Чтобы вы понимали, это были 3-х кратные звонки каждый час с 9. Первое, что я попробовала сделать — позвонила на горячую линию, и попыталась объяснить, что не имею ничего общего с долгом такого-то заёмщика.

Не могу сказать точно, какой орган оказал воздействие на нарушителя моего спокойствия, но однозначно уверена — эффект от обращения присутствует, так как звонки прекратились. К слову, если в разговоре с представителем службы взыскания вы услышите информацию о сумме платежа, сроке задолженности и т.

Рассмотрим один пример. Супруге заемщика звонит неизвестный. Затем следуют различные уточняющие вопросы о том, кем приходится заемщик человеку, ответившему на звонок. Если вы попали в аналогичную ситуацию, знайте: вас указали как контактное лицо в кредитном договоре. Чем это вам может грозить? Это что значит? Контактное лицо ожидает какая-то ответственность перед банком и законом в целом?

Давайте разбираться. Когда человек приходит заполнять кредитный договор, ему нужно указать два номера. Кроме этого, нужно их подписать, указав имя, фамилию и отчества. Очень часто в качестве контактных лиц используют родственников. Причина этого очень проста. Человек хочет, чтобы ему не отказали в выдаче кредита. Если контактное лицо имеет такую же фамилию, то уже больше шансов в одобрении заявки по займу. Если же есть второе лицо хотя обзванивают обычно только одного в случае чего , то шансы многократно возрастают.

Именно это толкает людей вписывать своих близких знакомых. Даже в том случае, когда они принципиально против этого кредита. Вообще, по большей части займы — это зло. И много людей потом их не возвращают.

Так что вам нужно придерживаться юридической точки зрения, если вы попали в этот договор на таких основаниях. Вы не поручитель. Следовательно, никакие санкции в случае неуплаты долга человеком, который вас вписал, к вам применяться не могут. А вот психологическое давление может применяться как один из методов выманить долг. Давлению со стороны коллекторов подвергаются не только на контактные лица, но и на другие знакомые заемщика.

Например, под раздачу могут попасть соседи, домашний телефон которых узнать достаточно просто. Но к этому прибегают уже потом. С самого начала терроризуют контактных лиц и не дают им жить спокойно. Как это производится? В первую очередь, давят на страх и незнание законодательства. Вам могут также говорить, что раз вы родственник, то вы обязаны помогать другому человеку.

Помните, это давление на ваше чувство стыда. В данном аспекте оно вам может помешать. Вы не мама а даже если мама — ваш сын уже взрослый и может сам отвечать за кредит , чтобы постоянно решать проблемы заемщика. Поэтому вам нужно не пересылать деньги, а писать жалобу в Роскомнадзор по поводу телефонных звонков.

Запомните, ответственность контактного лица перед банком стремится к нулю. И волноваться нет никакого смысла. Наверное, многие уже знают, что когда с заемщиком прекращается связь и при этом он не платит по кредиту, то сотрудники службы безопасности банка начинают искать того, чья контактная информация была указана должником в момент получения займа.

Как себя вести, если вам позвонили из банка по вопросам, связанным с чужим кредитом? Люди нередко жалуются, что сосед или коллега по работе, а иногда и вообще незнакомый человек, при получении в банке кредита указал номер их телефона как дополнительный контакт. Впоследствии случается и так. Понятно, что представители банка начинают тревожить лицо, чей номер телефона указан в анкете, надеясь прояснить ситуацию с пропавшим должником.

Однако если сотрудник кредитной организации требует с вас погасить кредит за заемщика а вы в свою очередь не являетесь поручителем либо созаемщиком по кредиту, то смело можете обращаться с заявлением в правоохранительные органы. При этом разговор с сотрудником банка зафиксировать в форме аудиозаписи. Зачастую кредитные организации, в обосновании последствия неуплаты заемщиком кредита, ссылаются на то, что информация о контактном лице будет занесена в кредитную историю и данное лицо не сможет получить кредит при обращении в банк или иную кредитную организацию.

Однако это неправда. Статья 4 Федерального закона от То есть в кредитную историю не может быть включена даже информация о поручителе по кредиту заемщика. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов 1.

Клиент при получении ссуды в банке указывает сведения о себе в анкете-заявке и в кредитном договоре. Об изменении данной информации заемщик обязан уведомить банк. Данные, которые предоставляет заемщик, можно разделить на несколько категорий: — информация для идентификации клиента например, ФИО, паспортные данные ; — информация для определения платежеспособности заемщика место работы, доходы и расходы ; — контакты для связи с заемщиком.

Наиболее распространенные варианты изменения паспортных данных — это смена прописки или фамилии при вступлении в брак или разводе. В принципе, при условии сохранения прочих данных смена прописки не может создать проблем для заемщика при погашении кредита, но сообщить банку об этом все равно необходимо.

При смене фамилии могут возникнуть сложности. И здесь ставится вопрос: а что вообще человек, которого занесли в этот договор, должен?

Что должно контактное лицо? Есть две точки зрения: банковская и юридическая. Большинство микрофинансовых организаций, предлагающих займы через интернет, не просят указывать в анкете номера контактных лиц. Это прерогатива кредиторов, которые предлагают займы наличными в офисе, но и тут бывают исключения.

Например, онлайн-компания Смсфинанс, Ферратум и Вивус просят заполнить в анкете поля с номерами 3-х лиц. Найти микрозаймы без контактных лиц можно на нашем сайте — это все организации, выдающие деньги в долг на карту или электронные каошельки. Здесь вы найдете актуальную информацию об условиях предоставления займов, сможете сделать предварительный расчет и сравнить результаты для нескольких организаций.

В режиме реального времени можно выбрать микрозаймы без контактных лиц и подать онлайн-заявку на получение денег, не выходя из дома. Практически все организации, которые выдают займы в офисах, просят указать в анкете данные и телефоны контактных лиц.

Это стандартная норма для российского микрофинансового сектора. В этом плане несколько отличаются онлайн компании.

Подтверждающая личность при взятии кредита несет ли ответственность?

При выдаче потребительского кредита очень часто просят указать для банка координаты двух контактных лиц. Как правило называется полное ФИО и телефонный номер. Банк делает это минимум по двум причинам: первая - необходимо, чтобы кто-нибудь смог подтвердить те данные или некоторые из них, которые вы указали в анкете на получение кредита.

Здравствуйте, дорогие форумчане! Ситуация такова. Коллега взяла кредит в банке, а меня обозначила как контактное лицо без моего ведома.

Задайте свой вопрос и выберите лучший ответ. Использование данного веб-сайта, означает принятие его Условий пользования. Kidstaff Советчица. Поиск по базе знаний Спрашивайте и получайте ответ пользователей Найти. Нужен ответ?

Указан как контактное лицо. Создание контактного лица из компании

Если вы точно не брали кредитов, займов, не оформляли на себя никаких заёмных обязательств, то либо вашими данными воспользовались злоумышленники, либо вы как-то связаны с неблагополучным заёмщиком. Любая из этих ситуаций неприятна и требует активных действий по защите собственных интересов. Вступивший в силу с началом года закон о коллекторской деятельности от Согласно этому нормативному акту коллектор имеет полное право общаться с третьими лицами соседями, родственниками должника , если они письменно не уведомят о своём нежелании на взаимодействие. При этом закон регламентирует частоту общения коллектора с должником и его окружением: не больше 8 звонков и 16 смс в месяц. При каждом контакте взыскатель обязан полностью проговаривать сведения о займодавце, кредитном договоре, сроках и порядке погашения задолженности, реквизитах для перечисления. На уровень требования закона выведена аудиозапись всех переговоров с её последующим хранением, равно как и всех текстовых сообщений.

Звонки из банка по чужому кредиту: какие бывают ситуации и как прекратить это раз и навсегда

.

.

.

Кто такой контактное лицо по кредиту

.

.

Подскажите, какую ответственность несет контактное лицо перед банком?

.

Контактное лицо не ответственно материально, не подписывает кредитного договора. своих знакомых (связанных и не связанных с кредитом).

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глафира

    Кому доказывать то?